Leverans, frakt och reklamation

Leveranstid

Varje bok trycks först när du har beställt den. Tryck och leverans: 7–10 arbetsdagar inom Sverige, räknat från bekräftad beställning. I den tiden ingår tryck, hantering och postgång. Under högsäsong, till exempel veckorna före jul, kan det ta någon dag längre.

Du följer din beställning hela vägen under Mina beställningar, och får e-post när boken går i tryck och när den skickas. Så snart paketet lämnat tryckeriet får du en spårningslänk.

Frakt och priser

• Tryckt kokbok: 499 kr per bok, 20×20 cm hårdpärm.
• Frakt: 79 kr per order inom Sverige.
• Extra bok i samma leverans: 20 kr per bok i fraktkostnad.
• Alla priser visas inklusive moms, och du ser totalsumman innan du betalar.

Vill du skicka boken utanför Sverige? Hör av dig innan du beställer, så återkommer vi med pris och leveranstid.

Ångerrätt

En familjekokbok är en specialtillverkad vara som produceras efter dina egna uppgifter. Enligt distansavtalslagen gäller därför ingen ångerrätt när tryckningen har startat. Innan du beställer kan du förhandsgranska hela boken, sida för sida, precis som den kommer att tryckas.

Har du beställt fel och tryckningen ännu inte har startat? Kontakta oss så snart som möjligt, så försöker vi stoppa ordern.

Retur och reklamation

Boken trycks exakt som du godkände den i förhandsgranskningen – du ansvarar själv för att text, bilder och stavning stämmer. Är boken däremot skadad vid leverans eller har ett tryckfel som beror på oss eller tryckeriet, hittar vi en lösning tillsammans. Kontakta oss inom skälig tid, normalt inom två månader från att du upptäckte felet.

• Skriv ditt ordernummer i meddelandet.
• Bifoga gärna ett foto som visar felet.
• Vi svarar normalt inom två arbetsdagar.

Kontakt

Frågor om en beställning, leverans eller reklamation? Använd kontaktformuläret så återkommer vi.

Se även användarvillkoren